Proteção corporativa que potencializa SEO e IA
A maioria das plataformas de e-commerce trata segurança como um botão de pânico, você liga quando algo dá errado, e isso geralmente significa derrubar também o tráfego legítimo, incluindo os crawlers que colocam seus produtos no Google e nas novas buscas de IA.
A Plataforma Soul parte de um princípio diferente: segurança não é um modo emergencial, é a infraestrutura padrão. E proteção forte não pode custar visibilidade.
Proteção Corporativa 24/7
Crawlers de IA liberados
LGPD & Privacidade Total
Proteção nativa, ativa 24 horas por dia
A operação roda em uma arquitetura corporativa com múltiplas camadas de defesa integradas:
Tudo isso é transparente para o consumidor final.
O cliente legítimo navega, escolhe, paga, sem ver um CAPTCHA, sem desafios desnecessários, sem fricção.
O diferencial: corredor liberado para crawlers de IA
Aqui está o que separa a Plataforma Soul da maioria das soluções: enquanto outras plataformas, ao serem endurecidas contra ataques, acabam bloqueando também os bots legítimos que indexam seu catálogo, a Soul mantém um corredor verificado para crawlers oficiais.
Busca tradicional
IA generativa
Redes sociais
Para esses agentes verificados, a plataforma entrega:
Resultado: seu catálogo é indexado corretamente pelo Google e aparece nas respostas do ChatGPT, Perplexity, Claude e Gemini quando alguém pergunta sobre produtos do seu segmento. A Plataforma Soul foi pensada para a era em que o usuário não digita só na busca tradicional, ele pergunta para a IA.
O ganho real para cada elo
Para a indústria global
Para o revendedor local
Para o consumidor final
Segurança sem invisibilidade
Plataforma de e-commerce não precisa escolher entre estar protegida e estar presente nas buscas. A Plataforma Soul resolve os dois ao mesmo tempo, porque foi construída para indústrias globais que operam em 5 países, atendendo nomes como ESAB, Starrett, Mitutoyo e Milwaukee, e não pode se dar ao luxo de aparecer offline para um robô legítimo nem abrir uma brecha para um malicioso.
Alto padrão de segurança em marketplaces B2B2C: como a Plataforma Soul protege sua operação
Perguntas frequentes de indústrias e revendedores sobre proteção, conformidade e indexação inteligente.
Sim, e isso é uma decisão arquitetural. A Plataforma Soul mantém um corredor verificado para crawlers de IA generativa, GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic), PerplexityBot, Google-Extended e demais agentes oficiais. Seu catálogo é entregue a esses agentes com Schema.org rico (Product, Offer, Brand) e conteúdo limpo, de forma que seus produtos apareçam nas respostas geradas por IA quando o consumidor pergunta sobre o seu segmento.
Por identificação comportamental e validação cruzada de DNS reverso para agentes oficiais, não apenas user-agent, que é trivialmente falsificável. Bots verificados (Google, Bing, OpenAI, Anthropic, Perplexity, Facebook) passam livremente. Bots não autorizados são bloqueados antes de criarem sessão, o que evita scraping de preço, esgotamento de estoque e abuso de infraestrutura.
Sim. Arquitetura corporativa com full page cache, CDN global e proteção DDoS sem limite de banda. Indústrias globais operam Black Friday, lançamentos simultâneos em múltiplos países e campanhas de mídia agressiva sem interrupção. Escalabilidade é requisito de entrada, não diferencial.
Sim. Dados pessoais são tratados conforme a LGPD, com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso, controle granular de acesso (ACL por papel), trilha de auditoria e fluxos nativos de portabilidade e exclusão integrados ao painel. A indústria mantém a propriedade integral dos dados dos consumidores finais.
Pedidos com cartão de crédito são protegidos pelo protocolo 3-D Secure 2.0 (3DS2), que adiciona autenticação direta entre o consumidor e o banco emissor antes da aprovação da transação. Em transações autenticadas via 3DS, a responsabilidade por chargeback de fraude migra para o banco emissor (liability shift), reduzindo drasticamente o prejuízo da loja. Em paralelo, todos os pedidos passam por antifraude ClearSale com análise comportamental e histórico de CPF/CNPJ, e operações de alto risco entram em fila de análise manual. No modelo B2B2C, o split de pagamento opera com custódia: os valores só são liberados aos revendedores após confirmação de entrega, proteção bilateral entre marca, revendedor e consumidor.
Não. O modelo de permissões é granular: o revendedor acessa apenas o necessário para despachar (nome, endereço, itens do pedido). Dados financeiros, e-mail de marketing e contato direto ficam restritos à indústria. Isso preserva a LGPD e mantém a relação marca, consumidor direta, sem fragmentação de propriedade do cliente.
Monitoramento 24/7 com alertas em tempo real para o time técnico da SoulMkt e para o administrador da marca. Relatórios de tentativas bloqueadas ficam disponíveis no painel. Em caso de incidente, há SLA contratual de resposta e canal direto com a equipe que desenvolveu a plataforma, não com primeiro nível de call center.
Sim. Tanto o Painel da Indústria quanto o Painel do Revendedor suportam autenticação em dois fatores (2FA / MFA) via aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) ou código por e-mail. Para perfis de alto privilégio (administrador master, gestor financeiro, operador de catálogo), o 2FA é obrigatório por política. Para clientes corporativos, está disponível também Single Sign-On (SSO) via SAML 2.0 e OAuth, integrando o login da plataforma diretamente ao identity provider da empresa (Active Directory, Okta, Azure AD, Google Workspace). Em ambos os casos, sessões expiram automaticamente após inatividade e tentativas de login suspeitas geram alertas em tempo real.
