Ranqueamento inteligente, sempre a melhor oferta em destaque
No modelo Multiseller da SoulMkt, um mesmo produto pode ser vendido por dezenas de revendedores ao mesmo tempo. Para que o cliente final encontre sempre a melhor opção, a plataforma aplica regras de ordenação que decidem qual oferta aparece destacada na página do produto.
A lógica é simples: prioridade por valor real entregue ao cliente, com flexibilidade para o administrador do marketplace ajustar estratégias por região, parceiro ou método de envio.
As 3 regras hierárquicas do ranqueamento
O algoritmo segue uma hierarquia clara, do critério mais importante para o de desempate, sempre priorizando a experiência do cliente final:
1. Melhor preço e prazo
2. Preferido do estado
3. Mesmo estado do cliente
E quando houver empate? Se dois ou mais sellers cumprem exatamente os mesmos critérios, a plataforma faz uma seleção aleatória entre eles, distribuindo oportunidades de forma justa e evitando favorecimento sistêmico.
Regras opcionais que ampliam o controle
Além da hierarquia padrão, o administrador do marketplace pode ativar critérios adicionais para alinhar o ranqueamento à estratégia do negócio:
Benefícios reais para o seu marketplace
O ranqueamento configurável transforma a forma como o marketplace opera, equilibrando competitividade entre sellers e experiência do consumidor final:
Exemplo prático: cliente de SP comprando uma máscara de solda
Imagine que um cliente em São Paulo procura uma máscara de solda no marketplace. Três revendedores ofertam o mesmo produto, mas com condições diferentes:
Seller A
Seller B (vencedor)
Seller C
Por que o Seller B vence? Empata em preço com o Seller A (R$ 245,00), mas entrega em 2 dias úteis contra 5 do A. Como o algoritmo combina preço e prazo, o prazo desempata. O Seller C, mesmo com prazo bom, perde por ter o preço mais alto.
Pronto para ativar o Multiseller no seu marketplace?
Configure o ranqueamento de revendedores conforme a sua estratégia, valorize parceiros locais e ofereça sempre a melhor experiência para o cliente final. A SoulMkt cuida da infraestrutura, da regra e do split de pagamento.
Perguntas frequentes sobre ranqueamento Multiseller
Dúvidas comuns de administradores de marketplace, revendedores e times comerciais sobre como o ranqueamento de sellers funciona na prática.
Sim. O painel administrativo permite reordenar a prioridade dos critérios (preço, prazo, localização, vendedor preferencial), ativar ou desativar regras opcionais e ajustar a política por loja ou por categoria. As mudanças entram em vigor imediatamente para os próximos acessos do cliente, sem necessidade de deploy ou suporte técnico.
Quando dois ou mais sellers oferecem condições idênticas (mesmo preço, mesmo prazo, mesma localização), a plataforma faz uma seleção aleatória rotativa. Isso garante distribuição justa de oportunidades de venda entre os parceiros empatados e evita que um único seller monopolize os destaques apenas por ter sido cadastrado primeiro.
Sim. A oferta vencedora aparece em destaque (Buy Box), mas a página de produto também lista todas as outras ofertas disponíveis de sellers diferentes, com preço, prazo e localização. O cliente mantém liberdade de escolha, e a transparência reforça a confiança na operação multivendor.
Pode ser configurado por marketplace, categoria, atributo ou produto específico. Por exemplo: produtos perecíveis priorizam o seller mais próximo geograficamente, enquanto produtos de alto valor priorizam o seller com maior nota de reputação. A granularidade é total e configurável pelo painel.
Sellers em modo backorder competem normalmente, mas com prazo de entrega estendido declarado. Como o algoritmo considera prazo total na fórmula de melhor oferta, sellers com estoque imediato tendem a vencer disputas equilibradas. O administrador pode penalizar ou favorecer backorder via configuração específica por categoria.
O ranqueamento apenas define qual seller fica em destaque na vitrine. O split de pagamento e a custódia funcionam normalmente para qualquer seller que receber o pedido, independentemente de ter sido o destaque ou não. Cada venda é roteada para o seller correto com a comissão pré-configurada da SoulMkt, sem mistura financeira entre os parceiros.
